Karel Yetkili Satıcı ve Yetkili Servis

1986 yılında kurulan Karel, Türkiye'nin haberleşme alanında elektro-mekanik sistemlerden elektronik sistemlere geçişine öncülük eden haberleşme alanın lider firmasıdır. Uluslararası Gartner Araştırma Kurumunun raporlarına göre, Karel Elektronik büyümekte olan özel telefon santralı sektöründe son 3 yıldır %60 seviyelerindeki pazar payı ile Türkiye Pazar lideri konumundadır.

Karel 30'dan fazla ülkeye ürün ve teknoloji ihraç etmektedir. Gartner Mayıs 2005 raporlarına göre 2004 yılında Ortadoğu ve Afrika Bölgesinin de pazar lideridir. Telekomünikasyon gibi büyük Ar-Ge gücüne ve yatırıma ihtiyaç duyulan bir sektörde dünya devi firmalarla rekabet etmektedir.2000 yılında Gartner raporlarına göre dünyanın en büyük 25 üreticisinden biri olarak gösterilen Karel, uluslararası ölçekte bir marka olarak hedefini, önümüzdeki 5 yıl içinde dünyanın en büyük 10 üreticisinden biri olarak belirlemiştir.

Karel'in iç pazardaki hedef kitlesi, coğrafi olarak tüm Türkiye ve ağırlıklı olarak işyerleridir. Bunun yanı sıra, son yıllarda Karel, ürün sunumunu çeşitlendirerek bireysel tüketicileri ve ev pazarını da içerisine alacak biçimde hedef kitlesini genişletmiştir.

İstanbul, Ankara, İzmir, Antalya ve Van olmak üzere 5 bölgeden yönetilen satış faaliyetleri, yurt çapındaki toplam 318 adet yetkili satıcı, 5 toptancı ve 83 telefon bayisi olmak üzere, 406 satış ve satış sonrası hizmet biriminden yürütülmektedir. Türkiye'deki 81 ilin 77'sinde en az bir Karel Elektronik yetkili satıcısı özel eğitimli kadrosuyla son kullanıcıya satış ve satış sonrası hizmeti götürmektedir. Karel sektörün Türkiye'ye penetre olmuş en büyük ve en başarılı dağıtım kanallarından biri olan dağıtım örgütünü sürekli desteklemekte, denetlemekte, hizmet kalitesini ve performansını gerek teknik, gerekse ticari konulara yönelik eğitimlerle iyileştirmektedir.

Şirket tarafından satılan tüm ürünler, Karel markası ile pazara sunulmaktadır. Ürünlerinin kalitesi ve güvenilirliği, tüketicilerin gelişen ve değişen gereksinimlerine göre uyarlanabilmesi, firmalara özel çözümler sunabilmesi, fiyatlarının rasyonelliği ve satış sonrası hizmetlerinin kalitesi ve yaygınlığı Karel'in telekomünikasyon sektöründeki başarısının ve rekabet gücünün temel nedenleri olmuş ve Karel'i Türkiye'deki PABX sektöründe pazar lideri yapmıştır.